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  “原本以为要拖上半个月，没想到一天就办成了！”近日，德化县重点招商引资企业德化远某公司的财务专员在账户开立成功后，对民生银行德化支行与北京朝阳望京支行跨区域协作服务竖起大拇指。面对企业受益人信息不全且关键人没办法到场，民生银行德化支行通过行内紧急协调机制，联动北京朝阳望京支行员工上门完成信息更新，以“金融加速度”助力企业落地经营。

  德化远某公司为当地政府重点招商引资的科技型企业，计划11月前完成账户开立以接收首笔投资款。10月21日，企业在德化支行申请开立基本账户时，系统提示受益所有人身份信息不完整。根据反洗钱监督管理要求，需补充受益人身份证件及联系方式，并由本人通过柜面或远程银行确认。然而企业受益人李先生近期在京处理其他事务，无法前往柜台处理。该受益人未预留在我行手机号，无法通过远程银行等线上渠道验证身份。企业未开户将影响项目进度。得知困境后，民生银行德化支行迅速启动应急响应机制，第一时间联系北京朝阳望京支行协助。北京朝阳望京支行负责人快速调配支行员工携带移动终端设备上门服务，通过人脸识别和身份证核验快速完成信息补录。信息更新后，民生银行德化支行同步完成账户审核，企业于次日早上成功开立账户。

  此次跨区域协作凸显民生银行在金融服务中的创新与担当。在严格执行反洗钱规定的同时，工作人员通过移动柜台技术满足企业实际的需求，实现风险防控与服务效能的平衡。同时，民生银行德化支行以金融支持助力地方政府“筑巢引凤”，强化银政企合作关系。

  这场千里之外的协作，不仅为企业未来的发展按下“快进键”，更以金融力量诠释了“营商环境没有最好，只有更好”的服务追求。

  一年，从“单点放贷”走向“生态赋能”，书写出一幅金融与实业深层次地融合的生动图景。

  在民营经济活跃的泉州，小微企业在经济生态中如同“毛细血管”，虽细小却关乎整体活力。长期以来，“融资难、融资贵”成为制约其发展的关键瓶颈。2024年以来，随国家小微融资协调机制的全方面推进，在政策引领与监管推动下，一场以“精准、协同、可持续”为关键词的金融实践，在民生银行泉州分行扎实落地、静水深流。

  积极响应国家关于建立小微融资协调机制的工作部署，民生银行泉州分行迅速融入地方“政银企”协同体系，将政策要求转化为服务实体的具体行动。通过设立专项工作小组、配套专项规模、优化审批机制，该行把过去零散的融资服务，升级为系统化、嵌入式的“陪伴成长”模式。

  走进石狮市某盛化纤织造有限公司，新投产的智能化生产线有序运转。作为国家级高新技术企业，其在扩建项目中一度面临流动。“技术、订单都不愁，愁的是钱。”企业负责人回忆。

  民生银行客户经理在深入调研后，并未简单提供传统贷款，而是打出了一套“综合服务拳”：提供2000万元项目贷款，协助申请1%政府贴息；更创新引入“电e证”供应链融资，将企业每月数百万元的电费支出转化为融资工具。“民生银行不仅救急，更从结构上帮我们降本增效。”该负责人感慨。

  这正是民生银行落实“五专机制”的缩影——通过专属通道、专业团队、专项资源，精准灌溉“专精特新”企业，助力其在细致划分领域跑出“加速度”。

  “订货不愁款，畅销不等钱”——如今，泉州伊某建材的负责人再也用不着为开季备货的资金发愁。民生银行围绕核心企业JM集团，为其上下游经销商定制“订货快贷”。伊某建材通过手机申请，300万元信贷资金迅速到账，专项用于向品牌方订货。

  该产品不仅缓解了经销商金钱上的压力，也加速了核心企业回款，实现产业链共赢。目前，该模式已覆盖全国20多个省市、40家经销商，形成高效、稳定的金融“供给链”。

  每年开渔季，石狮市某发其祥食品有限公司都面临“短、频、急”的资金需求。民生银行“蜂巢计划”为其启动“冷链贷”绿色通道——1个工作日，500万元纯信贷到位，全程线上办理。

  更值得一提的是，该行推出“小微红包”机制，企业在休渔期的资金沉淀可抵扣贷款利息，真正的完成“融资”与“融智”结合。“他们懂我们的周期，真心为我们省钱。”企业负责人说。

  亮眼成绩的背后，是一套系统化、机制化的工作体系在强力支撑。该行通过“政银协同”主动对接市政府及工作专班，形成了“名单制管理+闭环式服务”的高效联动，让政策与市场同频共振；依托“客源地图”系统开展网格化服务，客户经理们深入园区、街道，变被动“坐商”为主动“行商”，一年间走访对接小微企业超2万户；同时，构建起“预审+多维考核”的智能风控体系，在大力拓展业务的同时坚守风险底线，实现了“促发展”与“控风险”的有机统一。

  一年来，民生银行泉州分行不仅做资金的供给者，更成为产业的协同者、模式的创新者。“只有真正融入产业周期，才能实现金融与实体的共赢。”民生银行泉州分行党委书记、行长屠其俊表示，“这项机制最重要的是打破银行、企业、政府监管之间的信息壁垒，促进融资精准对接，压实各方责任，提升金融服务的质效。”

  未来，该行将持续深化小微金融服务模式，进一步拓展政银合作边界，加大多场景产品创新，以更智慧的方案、更敏捷的响应，陪伴泉州小微企业走向更广阔的高水平发展之路。

  民生银行泉州分行作为民生银行系统内中小客群深化经营的首批4家试点分行之一，通过差异化信贷政策倾斜、产品服务创新、业务流程的优化等举措，积极主动作为，用金融“活水”滋养万千中小企业蓬勃生长。

  截至2025年9月，民生银行泉州分行存贷款规模超850亿元，贷款规模突破400亿元，以创新金融服务持续为区域经济发展注入金融活水。2024年，该行荣获泉州市银行业机构服务民营及小微公司发展评价“一等奖”。

  近年来，泉州产业园区建设成效显著，“上下楼就是上下游，产业园就是产业链”的发展模式逐步成熟。

  民生银行泉州分行创新推出园区金融综合服务方案，打造 “园易”系列金融理财产品，让园区建设、运营更简单、更高效。

  截至2025年9月末，该行已批复产业园区开发贷款近15亿元，在批园区建设项目贷款超20亿元。

  2024年以来，该行在泉州开展近50场“园区万里行”等活动，服务超25个园区开发运营方和行业协会，有效助力园区建设及园内企业发展。

  A公司在泉州建设的雕艺文化产业园是园区金融创新的典型案例。该项目占地面积约180亩，建成后可吸纳40余家企业入驻，年产值预计突破30亿元。

  民生银行泉州分行为其定制了固定资产贷款，并创新推出入园企业“一对一”金融管家服务，助力当地产业集群向集约化、低碳化转型。

  民生银行泉州分行立足泉州“制造业大市”定位，探索产业链链头切入和“园区+科创+外贸”客群切入的营销推动方式，织密制造业大中小微客户服务网。

  该行创新推出“全周期”服务矩阵，针对企业在初创期、成长期、成熟期的不一样的需求，提供差异化金融服务。

  面对小微企业抵押物不足的难题，创新运用“信用贷+供应链融资”组合方案，依托企业过往履约记录及核心客户合作资质进行授信评估，打破传统融资壁垒。

  B公司是一家包装印刷企业，随义务规模扩大，现有生产能力已难以满足订单需求。民生银行泉州分行发现项目符合福建省技术改造项目贴息政策支持范围，积极带领企业申请入库，成功为企业引入中长期低息项目贷款。

  “银行不仅提供资金，还帮忙指导申请享受政府贴息政策，真成了公司发展的好参谋！”企业负责人表示。

  民生银行泉州分行将科技基因注入金融服务末梢，打造 “线上化、智能化、场景化”服务矩阵，以更高效便捷的方式服务实体经济发展。

  该行创新推出“易创”系列新产品，涵盖“信用贷”“知识产权贷”“项目贷”“并购贷”等多元化服务，为公司可以提供全周期金融护航。

  截至2025年9月末，该行科技型企业贷款余额超50亿元，并成功落地全国首单中长期科创熊猫债，为科创企业持续导入金融力量。

  C公司是一家拥有100多项专利的“专精特新”小巨人企业。民生银行泉州分行以“易创E贷”线上产品为切入点，依托合作平台数据，通过智能风控模型实现“线上申请—系统自动审批—网银自助提款” 全流程数字化。

  企业无需线下奔波，仅凭信用资质即获1000万元授信并全额提用。“从申请到放款全程线上操作，省去大量纸质材料，效率远超传统信贷！”企业负责人如此评价。

  民生银行泉州分行通过持续推动金融创新，将服务实体经济落到实处。从产业园区到制造企业再到科学技术创新，该行的创新实践正在泉州结出丰硕成果。

  未来，该行将继续秉承“服务大众，情系民生”的企业使命，进一步深化金融创新，为泉州经济高水平发展贡献更大力量。

  为深入贯彻中央金融工作会议“以人民为中心”的发展理念，全面落实2025年金融教育宣传周活动的部署要求，积极做出响应公安部“全民反诈在行动”专项宣传活动号召，近日，以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的宣传活动，在泉州信息工程学院启动。

  活动在活力四射的舞蹈表演中拉开序幕。现场播放了动画短片《青春的“钱袋子”保卫站》，以生动形象的方式引导学生关注金融安全。情景剧《警惕金钱诱惑，远离违法犯罪》以真实案例为蓝本，深刻揭示金融诈骗的危害与防范之道，引发学生强烈共鸣。承办单位领导登台，进行庄严的合规经营承诺仪式，彰显对金融安全教育的格外的重视与坚定决心。

  活动中，公安部门反诈中心民警结合学生生活实际，深入浅出地讲解金融诈骗典型案例，内容贴近现实、发人深省，具有极强的警示意义，现场学生踊跃参与互动问答。

  活动结束后，学生们还可参与外场互动活动。现场共设有5个游戏区、1个领奖区及6个机动宣传摊位，营造出轻松愉快的参与氛围。每个游戏区均配备活动背景板，内容涵盖丰富的金融教育宣传知识，寓教于乐，逐步提升学生的金融素养。金融机构工作人员积极向大学生普及金融安全知识，通过互动与体验，增强学生识别和防范金融风险的能力，真正的完成“学中玩、玩中学”的教育目标。民生银行泉州分行行长屠其俊为在校学生讲解校园高发金融诈骗的防范要点，带来了一堂生动的“开学反诈第一课”。

  此次启动仪式不仅拉开了金融教育宣传周的序幕，更吹响了消费者权益保护与防范诈骗专项行动的号角，随着金融知识普及与安全意识提升工作在校园中全面展开，将进一步筑牢金融消保安全防线。（民生银行泉州分行）

  投资者在做出投资决策时，往往因缺乏专业指导与充分的风险提示，而陷入盲目投资的误区，导致在未真正懂产品风险的情况下蒙受严重经济损失。因此，积极培育金融消费者的风控意识，普及科学、适配、稳健的投资理念，已成为保障资金安全、维护金融市场稳定的重要课题。中国民生银行泉州分行通过一起老年群体因投资不当而造成亏损的典型案例，特此发出风险提示，提醒金融消费者：“警惕投资风险 选择适配产品。”

  李奶奶主要是依靠退休养老金维持生活，然而在购买金融理财产品前，李奶奶仅凭主观判断随意勾选“风险评估”选项，最终被评定为“五级风险承担接受的能力”。在缺乏专业指导的情况下，她仅凭有限的投资经验做出决策，严重忽视了投资产品的潜在风险。近日，李奶奶未能意识到所购打理财产的产品并不保本保息，且其投向的非标资产存在比较大不确定性，却仍选择购买风险等级为三级的理财产品。

  第一次投资时，她投入十万元，期望每月获得几百元的收益。然而，几个月后，产品净值开始下跌，她并未及时止损，反而认为这只是短期波动，继续追加投资。第二次投资时，她又投入20万元，试图“摊低成本”。然而，市场并未如她所愿回暖，反而持续走低。最终，她投入的30万元本金几乎亏损一半以上，甚至在封闭期无法赎回，资金损失惨重。

  持续一年，屡次投资，屡次亏损，对李奶奶的打击可谓沉重。她不仅失去了赖以生存的养老积蓄，更承受着来自家庭生活的巨大压力。

  李奶奶在风险评估中随意勾选选项，暴露出其对投资风险机制缺乏基本认知。更令人担忧的是，在首次投资亏损后，她并未及时止损，反而选择继续追加投资，试图“摊低成本”。这种行为在心理学上被称为“沉没成本谬误”——人们往往因不甘心已投入的资源而继续投入，试图挽回损失，而非理性评估当前决策的可行性。这种非理性行为在投资市场中屡见不鲜，尤其在缺乏专业指导的情况下，极易使投资者陷入更深的亏损泥潭。李奶奶的案例，正是对投资理性缺失的深刻警示。

  投资者在购买金融理财产品前，应认真完成风险评估问卷，如实反映自身投资经验、风险偏好、财务情况等信息，避免因随意勾选或他人代填而造成评估失真。同时，应仔细阅读产品说明书、风险揭示书等文件，全方面了解产品的投资方向、收益结构、流动性安排、风险因素等内容。对于风险等级高于自身承受能力的产品，应坚决避免购买，或在充分了解风险并做好资产配置的前提下谨慎投资。

  金融消费者应主动学习金融知识，提升自身的风险识别与管理能力。能够最终靠参加金融机构组织的投资者教育活动等方式，增强对金融理财产品的理解。特别是对于老年人群体，更应通过社区、家庭、金融机构等多渠道获取金融知识，避免因信息不对称而陷入投资误区。此外，投资者还应建立科学的投资理念，避免盲目追求高收益、跟风投资，应坚持“分散投资、风险可控”的原则，合理配置资产，降低投资风险。

  录音录像作为销售过程的客观记录，不仅仅可以真实还原交易场景，还能有很大效果预防销售误导、虚假宣传等行为的发生。在金融理财产品种类日益丰富、交易结构日趋复杂的背景下，录音录像为金融消费的人提供重要的证据支持，有助于在发生纠纷时明确责任归属，保障金融消费者的知情权、选择权和公平交易权。无论是金融机构还是消费者，都应格外的重视录音录像工作，共同维护良好的金融秩序和合法权益。投资有风险，入市需谨慎。中国民生银行泉州分行呼吁每一位金融消费者，尤其是老年人群体，在投资产品过程中，务必提高警惕，理性选择，科学配置适配产品，切实保护好自己的“钱袋子”。（民生银行泉州分行）

  为切实提升公众金融素养，增强风险防范意识，营造健康、有序的金融生态环境，中国民生银行泉州分行在“2025年金融教育宣传周”活动期间，积极做出响应监管号召，精心策划、聚焦重点，组织并且开展“防非”专项宣传教育活动，以实际行动践行金融为民的初心使命。

  活动期间，该行充分的发挥新媒体平台优势，利用微信公众号、官方视频号等渠道，深入剖析恶意逃废债务、非法代理退保理赔、非法贷款中介、虚假征信修复等金融“黑灰产”的典型表现与运作机制，普及互联网借贷相关知识。通过漫画、短视频等生动形式，将专业内容转化为通俗易懂的语言，向金融消费者揭示虚假宣传手段诱导贷款的套路，提升公众识别能力。

  与此同时，该行各网点积极开展“五进入”及微沙龙主题宣传活动，重点宣传防范以“管理费”“担保费”“权益费”等名目隐藏高额息费等行为，累计开展活动50余场，覆盖受众1500余人次。通过面对面交流、案例讲解、互动答疑等方式，帮助金融消费者认清风险本质，增强防范意识，切实筑牢金融安全防线。

  此次“防非”专项宣传教育活动，不仅增强了金融花了钱的人非法金融中介和互联网贷款风险的认知，也逐步提升了其自我保护的能力。

  今后，中国民生银行泉州分行将持续深化金融消费者教育工作，结合不同群体的金融需求，创新宣传方式，丰富教育内容，为构建和谐金融生态贡献积极力量。（民生银行泉州分行）

  2025年4月22日，民生银行泉州分行迎来了成立二十周年的重要时刻。用二十年光阴，镌刻一座城市的金融年轮。这二十年，既是一段从无到有、从有到优的奋斗历程，也是一段与泉州这座千年古城同频共振的辉煌篇章。

  泉州，作为民营经济的沃土、“晋江经验”的源起之地，孕育出“敢为人先，爱拼会赢”的泉商精神，激励着无数追梦者勇攀高峰。2005年4月22日，作为直属总行管辖的第19家一级分行，民生银行泉州分行在这片充满生机与活力的民营经济沃土播撒下金融服务的种子。

  创业之路，荆棘丛生，但民生银行泉州分行凭借着无畏的勇气和“敢为人先”的魄力，深深扎根于民营经济沃土。从创业初期仅有的1家网点，到如今入驻分行大楼，精心构筑起“17家标准网点+25家社区小微支行+1家安溪民生村镇银行”的全方位、多层次服务矩阵，成为首家实现泉州县域网点全覆盖的股份制银行。服务个人客户近165万户、对公客户近8万户，存贷款总规模超830亿元，累计纳税总额近20亿元。在总行2024年度综合绩效考评中荣获A+（全国仅两家机构），并在分行的分类中晋级为B类行，是2024年度唯一实现晋级的分行；员工幸福指数也大幅度的提高，在全国42家分行中排名第四。在政府及监管部门的各类评价中，同样成绩斐然；近两年，获评“泉州市金融服务五星单位”；在“小微企业金融服务监管评价”中获评二A等级；“泉州市金融机构服务乡村振兴考核评估”结果为优秀；在人民银行综合评价、外汇业务合规与审慎经营评估中均斩获A级，达属地最高评级；泉州金融监管分局评级持续保持二级A等。

  这些成绩的背后，是分行坚定不移支持地方经济发展的有力见证，也是分行与泉州人民携手并肩、共同奋进的生动写照。

  民生银行泉州分行从始至终坚持党建引领，深刻践行金融工作的政治性与人民性，全力以赴做好“五篇大文章”，不断的提高服务实体经济质效，与泉州发展同频共振。

  从晋江、石狮的纺织鞋服产业，到南安的建材家居产业；从安溪的茶产业，到德化的陶瓷产业，分行一路相伴，以源源不断的金融之力，助力企业突破发展瓶颈，实现转变发展方式与经济转型。2009年，推出“核心厂商授信、上下游供应商与经销商用信”的产业链融资模式，累计服务超50家品牌企业，成为金融赋能产业升级的经典范例。2011年，专业化小微团队应运而生，首创“莲花商户卡”，以“结算全免费、流水送贷款”的金融服务，累计扶持超20万小微商户。2012年，推出自主研发设计的“民生双核算”产品，降低客户成本，解决融资痛点，提升服务体验。2020年，成功落地泉州银行业首笔跨境并购贷款，助力某卫浴企业成功收购德国高端橱柜品牌，推动泉州企业迈向国际市场。

  2024年以来，分行积极做出响应小微企业融资协调机制，将破解小微企业融资难题作为工作核心，成功打通金融惠企利民的“最后一公里”。累计新增授信3063户，金额38.32亿元；贷款发放户数3027户，金额30.60亿元，在辖内股份制银行中名列前茅。已3次受邀在全市分享小微融资协调机制落实经验，其中“一业一品”定制服务更是在全国支持小微企业融资协调工作机制推进会上作为典型案例展示，在业内引起强烈反响。

  分行还积极投身省市重点项目建设，支持园区发展，为基础设施、民生工程注入金融“活水”，带动产业协同发展，2024年以来累计支持26个省市重点项目授信额度110亿元，并为各园区及区内企业投放贷款24亿元。同时，扎实做好招商引资工作，累计引入项目18个，金额合计7.56亿元，为泉州经济发展增添新动能。

  此外，分行始终将社会责任融入发展血脉，通过减费让利、纾困贷款、延期还本付息、征信保护等一系列暖心政策，与客户风雨同舟，帮他们渡过难关，用实际行动诠释“情系民生”的深刻内涵。

  民生银行泉州分行积极拥抱金融创新，深度运用金融科技，在时代变革中勇立潮头。近年来，分行的“民生蜗蜗数字小店”“民生积木查账系统”“数智魔方”等多个创新项目在泉州市、总行的创新项目评选活动中屡获佳绩。

  在科技金融理财产品创新领域，针对科技公司轻资产、高成长的特性，专属定制“易创”系列新产品。累计为近1500户科技公司提供优质服务，为超200户科技公司可以提供授信支持，助力科技公司茁壮成长。

  在普惠金融产品创新方面，创设主动授信类线上产品“民生惠”，服务小微客户3010户；针对石材、食品、鞋服等特色产业，推出“蜂巢计划”18个，服务小微客户304户。

  在供应链金融产品创新上，围绕泉州特色产业精心构建服务体系，与核心企业紧密合作，为链上公司可以提供应收账款、预付款融资等多元化金融服务，服务链上企业185户。大力推进泛供应链产品落地，上线个“订货快贷”项目，服务链上企业62户。同时，针对上下游强势的“哑铃型”中小企业，创新推出“类供应链”模式，以下游品牌客户合作的账户服务为基础，以第一还款来源为核心，用信贷产品精准服务交易。

  在结算产品创新领域，打造“开放银行+账户管理”服务新模式，助力客户实现财务管理的数字化转型，从最初单一的结算服务，升级为集账户管理、财务管理、投融资于一体的综合服务体系，超30家连锁品牌正借助“账务数字管家”提升经营管理质效。

  二十年的奋斗历程，是民生银行泉州分行与这座城市共同成长的缩影。展望未来，泉州分行将继续秉承“服务大众 情系民生”的使命，全力打磨小微、结算、社区、中小、高客、跨境六张金融服务“名片”，精心锻造民生事业的“发展沃土”，爱拼敢赢的“创业热土”，干部员工加速成长的“人才厚土”，管理严格、经营合规的“干事净土”，和有激情、有追求、有温度的“生态乐土”，为泉州的高质量发展贡献更多民生力量！（中国民生银行泉州分行党委书记、行长 屠其俊）

  在晋江市，有一家年收汇额超过500万美元的工贸一体化企业——晋江市某进出口有限公司，主要面向东南亚市场出口成品鞋。随着订单量的不断增加，企业的生产投入也逐渐加大，但出口账期通常长达2-3个月，资金占用压力日益增大。由于企业采用轻资产运营模式，缺乏抵押物，传统信贷模式难以满足其融资需求，企业一度陷入“有订单、无资金”的困境。

  就在企业一筹莫展之际，民生银行泉州分行的“出口e融”产品为企业带来了转机。通过深入分析企业近三年的出口退税数据、海关报关记录及外汇结算流水，民生银行迅速为企业“精准画像”。在无需抵押担保的情况下，企业当天获批500万元授信额度，从申请到放款仅用1个工作日。这笔资金的及时到位，不仅解决了企业原材料采购的资金难题，更让公司在东南亚市场中占据了主动权。

  “有了这笔资金，我们不仅能够按时交付订单，还在市场中赢得了更多的信任和合作机会。”企业负责人感慨道。

  除了审批速度快，“先授信审查后开户”的服务机制也成为“出口e融”的一大亮点。企业在未开立民生银行账户的情况下，可通过绑定其他银行网银，获取出口数据，无需新开账户即可完成授信审批。这一机制极大降低了企业的准入门槛，提升了融资效率。

  福建某进出口有限公司是一家年收汇规模达千万美元的外贸企业，此前曾向其他银行申请融资，但因审批流程耗时较长且融资期限仅为90天，难以满足其需求。此外，客户收汇行在其他银行，未在民生银行开立账户，客户对开户后可能面临审批不通过的风险心存顾虑。

  在了解到客户的需求后，民生银行客户经理推荐其办理“出口e融”产品，收集完材料后当场完成审批，额度为400万元，并在额度项下配备了出口发票融资、托收项下出口押汇、信用证下出口押汇和金融衍生品等多元化的出账方式。客户对此感到非常惊喜。

  不仅如此，客户经理还了解到客户有锁汇需求，进一步提供了“云锁汇”服务，帮助客户锁定汇率风险。客户对民生银行的高效服务和创新产品表示高度认可。“民生银行不仅帮我们解决了资金问题，还让结算方式更加灵活多样，真是外贸企业的得力助手！”企业负责人表示。

  民生银行泉州分行通过创新产品，精准服务外贸企业，不仅解决了企业的融资难题，还提供了灵活多样的结算方式和风险管理工具，助力企业在国际市场上更加从容。未来，民生银行泉州分行将继续秉持“诚信专业 用心用情 创造价值”的服务理念，不断创新金融理财产品，为更多外贸企业提供全方位的金融支持，助力企业扬帆出海，驶向更广阔的市场。（民生银行泉州分行）

  近日，民生银行发布年报显示，2024年该行紧跟党和国家方针政策，持续助力实体经济高质量发展，做好“五篇大文章”，不断提升服务实体经济质效。

  赋能新质生产力，科创企业服务升级。将科技金融纳入中长期战略，成立科技金融委员会及特色支行，构建“总分支”协同体系，并推出“投、融、富、慧”易创产品矩阵。线上信用贷“易创E贷”、知识产权质押融资“易创知贷”等产品精准匹配科创企业需求，数字化平台“萤火”进一步优化服务体验。截至2024年末，服务科技型企业11.43万户，同比增长14%，其中“专精特新”企业2.57万户，增长19%；科技贷款余额4122亿元，同比增长8%，“专精特新”贷款余额1174亿元，增幅31%。

  聚焦低碳转型，深化绿色金融布局。推出“民生峰和”服务体系，落地可持续发展挂钩贷款、汽车碳足迹贷款等创新产品，支持高碳行业转型与绿色产业发展。同时，聚焦长三角、京津冀等重点区域，推动绿色信贷协同落地。 截至2024年末，绿色信贷余额3234.59亿元，同比增速22.41%，显著高于全行贷款平均增速。

  数智驱动小微服务，普惠金融质效全面提升。以供应链脱核模式为核心，依托交易数据优化风控，推出“跨境e融”“海运快汇”等线上产品，并实施“蜂巢计划”定制场景化服务。“民生惠”系列产品余额突破1000亿元，“民生e家”平台整合结算、融资、权益等功能，为企业提供一站式数字化管理工具。截至2024年末，小微贷款余额8551.02亿元，普惠型小微贷款余额6627.18亿元，服务有贷户51.48万户；全年发放贷款7150.12亿元，平均利率降至4.27%。

  三大体系全周期服务，护航银发经济。升级“民生悦享”品牌，构建养老金金融、养老服务金融、养老产业金融三大体系，推出适老化改造、场景化产品及幸福养老生态权益。截至年末，个人养老金账户229.56万户，同比增长34.91%；企业年金账户管理数25.47万户，增长3.24%。

  科技与数据双轮驱动，引领智慧银行转型。以科技与数据为核心，推动端到端流程重塑，消费贷智能模型圈选人群申请率提升8倍；企业级风控平台强化反诈能力，保障资金安全。生态银行方面，“订单e一云数”供应链产品落地推广，开放银行新增民生云旅游等场景服务，财资云平台助力企业业财融合。 2024年，信息科技投入60.19亿元，占营收4.42%；金融科技人员4690人，零售线亿户，数字化转型成果显著。（民生银行泉州分行）

  近日，民生银行发布年报显示，截至2024年末，民生银行集团资产总额78,149.69亿元，比上年末增加1,400.04亿元，增幅1.82%，其中，发放贷款和垫款总额44,504.80亿元，比上年末增加656.03亿元，增幅1.50%，一般性贷款规模在总资产中占比54.15%，比上年末提升0.63个百分点。

  2024年，民生银行集团净息差1.39%，同比下降7BP，降幅同比收窄7BP；其中，下半年净息差1.41%，比上半年提升3BP，净息差起稳回升迹象明显。

  民生银行表示，该行聚焦党中央、国务院决策部署和监管要求，精准支持“两重”“两新”等实体经济重点领域和薄弱环节，按照量、价、质平衡原则，差异化细分行业策略，推动资产负债结构进一步优化，努力稳定净息差及效益水平。

  在资产端，聚焦重点领域加大信贷投放，提升服务实体经济质效。截至2024年末，绿色信贷、制造业贷款、普惠型小微企业贷款增速分别为22.41%、9.38%、8.24%，均高于各项贷款平均增速；京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝、福建等重点区域贷款占比达到65.57%，比上年末提升0.69个百分点。

  在负债端，主动压降高成本负债，拓展活期存款来源，实现负债优结构、降成本。特别是下半年以来，通过持续大力推动供应链金融、代发、商户收单等重点业务，有效带动存款规模实现恢复性增长，低成本结算性活期存款规模及占比均比上半年有所提升。2024年末，民生银行集团存款总额42,490.95亿元，较半年末增加1,843.63亿元，增幅4.54%；活期存款在存款总额中占比34.08%，比半年末提升2.61个百分点，比上年末提升3.24个百分点。

  “近几年，本集团将客户经营作为重中之重。”民生银行2024年年报称，该行不断深化大中小微个人一体化经营及分层分类专业经营，客户数量稳步增长，进一步增强了可持续发展能力。

  持续深化大中小微个人一体化经营。截至2024年末，总、分行级战略客户1,992户，比上年末增加303户；战略客户牵引的供应链核心客户2,494户，比上年末增长1,162户；链上融资对公客户数30,498户，比上年末增加15,380户。2024年，战略客户新增代发企业签约1,171户，同比多增621户；带动消费贷签约客户5.38万人，审批金额114.66亿元。

  优化迭代中小业务新模式。聚力革新中小商业模式，锻造中小特色优势，力争成为中小客户“主办行”。深耕高质量获客渠道，打造“中小业务产业地图”。围绕客户生命周期及交易特征，打造“账户服务-支付结算-信贷业务-公私联动”客户全旅程产品组合，优化“企业+企业家+员工”综合服务体系。强化数字标签体系，配套精准营销策略，提升数字经营赋能业务转型发展。实施“风险前置、专职审批、集中作业、独立贷后”的中小风险模式，提升中小业务经营质效。截至年末，中小企业信贷余额9,720.41亿元。

  机构客群纵深营销成果显现。深耕行政事业单位，以及医院、学校、出版、广电等细分领域，深入开展资金链、供应链营销，致力于成为各级行政机关、事业单位、社团组织等机构客户综合金融服务的首选银行。截至2024年末，机构客户数39,637户，比上年末增长15.96%。

  小微金融差异化优势进一步凸显。深入践行国家普惠金融战略，创新为中小微企业提供高效、全方位的金融及非金融服务解决方案，持续提升小微金融服务质效。截至2024年末，小微贷款余额8,551.02亿元，比上年末增加638.86亿元；普惠型小微企业贷款余额6,627.18亿元，比上年末增加504.49亿元；普惠型小微企业有贷户51.48万户，比上年末增加0.15万户；2024年，累计发放普惠型小微企业贷款7,150.12亿元，平均发放利率4.27%，比上年下降38BP。

  零售客群方面，民生银行坚持将零售业务作为长期性、基础性战略业务，建设细分客群经营体系，升级产品与服务体系，强化数字化经营，打造非凡客户体验，持续增强零售业务市场竞争优势。

  截至2024年末，零售客户13,429.02万户，比上年末增长5.99%；私人银行客户数6.21万户，比上年末增长12.48%；私人银行客户总资产8659.69亿元，比上年末增加890.27亿元，增幅11.46%。（民生银行泉州分行）

  泉州，这座活力四溢的海滨之城，外贸行业蓬勃发展，闻名全球。在泉州的经济格局里，中小微外贸企业是当之无愧的重要角色，是拉动当地经济增长、促进就业的关键力量，它们把鞋服及配件、家居用品等各类商品，销往世界各地，让泉州的商业声誉远播四海。

  然而，当这些怀揣梦想的中小微外贸企业踏上“出海”拓展国际市场的征程时，却犹如逆水行舟，困难如影随形。其中，的问题，宛如横亘在它们面前的一座巍峨高山，成为前行路上难以跨越的巨大障碍。

  中小微外贸企业自身规模普遍不大，资产总量有限，在固定资产方面，如厂房、大型设备等可用于抵押的资产更是稀缺。这就导致当它们向传统金融机构寻求融资时，往往因为缺乏足够的抵押物，难以满足银行严苛的贷款要求，只能四处碰壁。

  即便企业手中握有极具潜力的海外订单，满心期待通过扩大生产规模，抓住难得的发展机遇，却因为无法获取足够的资金，只能无奈搁置计划。原材料无法足量采购，生产设备难以更新升级，优秀人才无力引进，每一个环节都因为资金的掣肘而陷入僵局，更别提进一步增加出口订单规模，在国际市场中占据更大份额了。资金的匮乏，就像一条无形的绳索，紧紧束缚住了企业发展的脚步，限制了它们在海外市场的拓展空间。

  民生银行深入了解中小微外贸企业的痛点后，充分发挥自身优势，积极探索金融理财产品创新，重磅推出专为中小微外贸企业量身打造的特色融资产品——“出口e融”。“出口e融”是一款纯信用、全线上、无抵质押的自动化授信产品 。它依托外汇管理局“跨境金融服务平台——企业信用信息授权查证”场景，引入企业在中国出口信用保险公司（中信保）的投保数据为其融资增信，通过智能化系统实时为企业核定最高1000万元的信用额度。货物出口报关后，企业能灵活快速申请贷款，全流程线上化，手续便捷高效。这种极具创新性的产品设计，有效攻克了中小微外贸企业因抵押物不足导致的融资难题，大幅提升了融资效率。自产品推出以来，已累计服务75家中小微外贸企业。

  泉州一家主营汽车配件出口的小微企业，在开拓中东市场时，急需资金采购原材料，可由于企业规模小，缺乏抵押物，从传统金融渠道融资困难。民生银行泉州分行了解情况后，向其推荐“出口e融”产品。企业通过线上平台提交相关资料，仅5分钟就获得预测算额度，当天成功获批500万元信用额度，极大缓解了企业资金压力，增强了企业“走出去”的信心，助力企业更好地拓展海外市场，提升产品国际竞争力。

  民生银行泉州分行通过一系列创新举措，成功助力众多中小微外贸企业突破资金瓶颈，增强风险抵御能力，提升国际市场竞争力，为泉州外贸经济的稳健发展注入强大动力。

  展望未来，民生银行泉州分行将始终秉承“服务大众，情系民生”的使命，持续创新金融服务模式，加大对中小微外贸企业的支持力度。同时，民生银行泉州分行还将积极开拓新的金融服务领域和合作模式，加强与政府部门、行业协会、担保机构等各方的合作，整合资源，凝聚强大合力，共同为中小微外贸企业营造更加有利的发展环境，创造更加广阔的发展空间，为泉州外贸经济的高质量发展贡献更多民生力量！（民生银行泉州分行）

  3月20日，民生银行携手中企云链，在北京举办“产融共生 链动未来”2025供应链金融大会，中企云链董事长刘江、民生银行副行长石杰出席会议。主会场汇聚近30家行业领军企业现场参会，全国39个分会场同步联动，吸引逾300家核心企业云端共襄盛举。

  会上，中企云链团队全景化阐释创新业务模式的战略布局，深度解析旗舰产品的差异化竞争优势，并推出后续生态共建计划。民生银行体系化呈现“民生e链”品牌矩阵，通过场景化案例解码产品核心竞争力，同步展示银企联合营销机制的阶段性成果与价值转化路径，并分享了下阶段深化服务策略。

  为深入服务实体经济，破解中小微企业融资难题，民生银行与中企云链正式达成战略合作，共同构建“科技+金融+产业”三位一体创新范式。未来，双方将依托资源优势，合力打造“开放、智能、共赢”的供应链金融生态圈，为公司可以提供“端到端”的智慧金融解决方案，持续赋能产业链价值重构，为新时代实体经济高水平发展注入动能。

  为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，切实发挥金融机构主体责任，帮助消费者增强维护自身合法权益的意识和能力，中国民生银行泉州分行组织开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

  活动期间内，该行积极运用网点渠道，为到网点办理业务客户开展消保宣传，各营业网点电子显示屏、海报机、ATM自助设备等渠道滚动播放统一宣传口号、海报、视频，网点公众教育区摆放统一监管制作宣传折页及原创宣传折页，各网点充分的利用客户等待时间开展以金融知识宣传为主题的微沙龙活动，多措并举营造浓厚宣传氛围，并做好老年人、残障人士服务准备，确保相应物品、设施完备。

  为扩大宣传覆盖面，该行还通过内部微信公众号平台、手机银行等多渠道开展线上宣传。活动期间针对“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象，做好侵犯权利的行为典型案例的挖掘，以多种方式向社会公众揭示和解析各类骗局的表现形式、手段和危害，通过漫画、长图等形式向金融消费者推送原创宣传文案，强化“民生消保在行动”品牌培育，帮助消费者有效识别和防范相关风险，营造安全放心的消费和投资环境。

  中国民生银行泉州分行将持续创新教育宣传模式，真正从客户方面出发，将金融知识教育与金融消费者生活服务、交通出行、休闲娱乐等日常生活场景有机结合，拓展打造多维度场景资源，切实提高金融消费者教育宣传成效，帮助金融消费者增强维护自身合法权益的意识和能力。（民生银行泉州分行）

  近日，春风送暖，翰墨飘香，“民生书法大会”专家学术交流会暨新春笔会在北京举办。

  活动现场，多位学术顾问、行业专家、艺术家齐聚一堂，围绕书法艺术的传承与创新展开了热烈的学术交流与研讨，并为“民生书法大会”作品征集活动提供专业指导和建议。

  中华诗词学会会长、国家行政学院原副院长周文彰认为，书法是中华文明的核心载体和精神象征，诗词是中华文明皇冠上的璀璨明珠，此次书法大会活动是全民诗书融合的重要举措，对传承中华优良历史传统文化有着积极而深远的意义。中华诗词学会将深度去参加了，倡导诗词作者拿起毛笔，共同谱写文明华章。

  世界旅游联盟主席、文化和旅游部原副部长张旭表示，自“文明”系列大展开始，民生公益美术机构以极高的水准和效率不断地向社会输出优秀的展览作品和公益项目，体现了高度的社会责任担当。此次书法大会，从服务50岁以上人群的文化生活和精神追求切入，切实体现了民生书法基金会和书法馆关注“民生”的用心用情，一定能得到社会各界的广泛支持和积极参与。

  中国文化艺术发展促进会书记、副主席，中国国家画院院委曾来德感慨道：几千年来书法是中国人人格、学养、人文精神的象征和标志，书法从古文化传承而来，与诗词、文学、哲学等一起修养心性、滋养精神，共同组成中国人的人文精神套餐。书法大会活动，既接地气，又深度提升国民审美价值观，一定要从始至终坚持做下去，意义深远。

  清华大学文科资深教授、清华美术学院原院长、中国美术家协会原副主席、中国诗书画研究会会长鲁晓波表示，书法艺术承载着深厚的文化渊源和独特的审美价值，是诗书画交相辉映的结晶。民生书法大会，作出了民生贡献，值得大力推广。

  中国美术家协会原分党组书记、驻会副主席徐里表示，书法是中华文化最具代表性的元素符号和文明密码，以书法为载体，通过广大人民群众对书法的书写，进一步传播中华文明的起源故事，对增强民族文化自信，提升国民文化素养、增进民众爱国主义情感都具备极其重大意义。活动的成功举办，众多专业机构及专家的热情参加，为后面的作品征集打下了良好的基础，非常期待。

  中央美术学院书法学院院长、教授、博士生导师，中国书法家协会理事、篆刻委员会副主任徐海感谢民生书法基金会对中央美术学院书法学院在学科建设及专业发展中的支持，此次民生书法大会的举办正逢其时，书法学院将以专业、公正、公平的态度和责任，将书法真切融入民众生活及民生发展当中，在作品遴选及评审中发挥重要作用。

  笔会环节现场热烈，与会艺术家们挥毫泼墨，笔触流畅，展现了中华书法的独特魅力与深厚底蕴，为民生书法大会开启了美好的篇章。

  据悉，“民生书法大会”邀请中华诗词学会、中央美术学院书法学院作为学术支持单位，中国诗书画研究会作为协办单位，由北京民生书法公益基金会发起，民生书法艺术馆具体承办，中国民生银行赞助支持。大会邀请广大书法、诗词爱好者以“诗书翰墨 悦享民生”为题创作，旨在通过对中华优良历史传统书法、诗词艺术的传承和弘扬，记录时代，滋养人心，激发人们对美好生活的向往与追求。

  “民生书法大会”作品征集活动设置了篆、隶、行、草、楷五大书体单元，同时，设置了诗词特别单元，征稿自2025年1月21日启动，至3月31日截止，全国范围内50周岁以上的诗书爱好者均可报上自己的姓名去参加。入围及提名作品除可获得大会权威证书、入编画册外，还有机会获得由中国民生银行赞助支持的“民生积存金”。目前，大会作品征集活动正在火热进行中，报名渠道现已开启，期待广大诗书爱好者的积极参与。（民生银行泉州分行 文/图）

  随着全球经济一体化的深入发展，慢慢的变多的境外企业和个人选择在中国拓展业务、投资兴业。为满足境外客户在华金融服务的多元化需求，民生银行泉州分行营业部坚定践行“以客为尊 以人为本 行稳致远”的价值观，一直在优化跨境金融服务流程，为境外人员提供专业、高效、贴心的对公账户开立服务。

  近日，一位境外客户在民生银行泉州分行营业部顺利完成对公账户开立，并对服务赞不绝口。从业务办理到后续跟进，来自亚美尼亚的客户欧森先生因在华投资设立新公司，急需开立对公账户以开展业务。尽管初到中国时对本地金融政策和流程不甚熟悉，但该行的专业服务迅速为他打消了顾虑。

  该行工作人员在了解到欧森先生的境外身份和业务需求后，第一时间从政策解读、材料准备到系统操作，全程进行指导。针对开立对公账户材料复杂、境外客户识读中文困难的问题，服务团队主动协助客户梳理并提供英文版资料清单，并通过“绿色通道”加急审核，仅用半天时间便完成了账户开立的所有流程。

  该行依托数字化系统，实现“线上预审+线下核验”的无缝衔接。客户通过手机银行提前提交资料预审，到店后无需重复填写纸质单据，通过智能终端设备既能快速完成身份核验和电子签约，又快速缩短了业务办理时间。

  业务办理完成后，工作人员主动添加客户微信，提供“7×24小时”在线咨询服务。无论是账户使用指导还是跨境汇款疑问，民生服务团队始终及时响应，真正的完成“一次开户，终身相伴”。在客户等候的同时，工作人员耐心细致地讲解外籍来华人员支付指南及账户服务指南，为客户介绍各类支付服务的获取方式和使用流程。

  民生银行泉州分行营业部始终践行“支付为民”的理念，在优化账户服务环境、加大现金服务支持力度、提高移动支付便利度、提升外籍来华人员开户便利水平等方面，不断丰富和提升支付服务水平，为广大境外来华人士提供更便利的支付服务。（民生银行泉州分行）